1.使用纸巾擦试下屏幕;

　　2.将手机关机重启试下;

　　3.手机上滑状态栏点击一键加速，或进入桌面的程序管理中关闭后台程序，清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机;

　　4.将手机进入设置，更多设置，恢复出厂设置，清除所有数据，清除数据是会丢失数据的，建议在清除之前做好数据备份;

　　5.若还是出现不灵敏情况，还麻烦您携带好手机前往当地售后服务中心检测处理。售后地址及联系方式可以在官网，服务网点查询，选择所在省市，查询当地离您较近的售后服务中心即可。